Q:什麼是紅利購物金?

  • 紅利購物金是贈送或不定期回饋給會員的折抵優惠
  • 1點紅利購物金相當於1元的折抵優惠,但購物金不可折抵運費
  • 紅利購物金單筆訂單金額需滿$1000以上方可使用
  • 但紅利購物金不等同於現金,不構成交易對價,消費者所支付的價金不包含取得《紅利購物金》點數
  • 購物金限會員本人依「購物金使用規則」抵扣「Ocean Baby洋誠國際」銷售之商品,不可轉讓或折換現金
  • 購物金查詢、使用規則,請登入會員帳號、密碼後,於個人會員專區→「我的帳戶」查詢點數、使用有效期限

 

Q:取消訂單或退貨,購物金、優惠券會退還給我嗎?

  • 未出貨的訂單取消,紅利購物金、優惠券將自動退回您的會員帳戶中,可重新登入查詢!

 

Q:如何查詢購物金、優惠券?

  • 若欲查詢購物金、優惠券等使用規則,請登入會員帳號、密碼後,於個人會員專區→「我的帳戶」查詢點數、使用有效期限

 

Q:什麼是優惠券?

「優惠券」每張優惠券有一組序號。
• 訂單滿指定金額方可抵用(依該優惠券規定)。
• 一筆訂單僅限用一張。
• 優惠券恕不找零。
• 優惠券可與紅利購物金同時使用,亦不得折抵運費。
• 優惠券為Ocean Baby洋誠購物會員專屬,恕無法在實體及其他電商通路使用。

 

Q:如何使用優會券?

選購完成後,至結帳畫面,可選擇是否要使用您擁有的電子優惠券做折抵,或直接輸入您擁有的優惠券序號,

優惠卷可使用於限定商品,需消費滿額才可以使用,一次可全數折底優惠券金額。

※注意:本公司保有折扣比例與金額之修改權力。

 

Q:購物金、抵用券有使用期限嗎?

● 虛擬優惠券:加入官方Line@以及粉絲團按讚,私訊客服即可獲得100點優惠券(1點=1元),限90天內使用含當日。

● 實體抵用券:實體活動或線下購物將會贈送紙本優惠券,需再結帳頁面直接輸入優惠券序號,面額以及期限以紙本標示為主

● 購物金、優惠券皆標示到期日,逾期則自動失效,恕不補發! 

查詢有效期限,請登入「會員專區」→「我的帳戶」 查詢使用期限。

 

Q:如何使用購物金、抵用券、活動通關字串?

將商品挑選至購物車後,確認您的購物車明細↓

會出現如下紅利購物金、優惠券/優惠碼畫面,請選擇您想使用的優惠方案,確認結帳金額有折抵成功,再按下送出訂單即可完成交易!

 

 

 

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