Q:非台灣本島的運費如何計算
如有外島地區配送需求,請留意商品重量,10公斤以內運費為 $600,10公斤以上重量為$800
海外地區之訂單運費計算,請先透過網站客服留言或者客服LINE小編欲購買商品,屆時將有專人協助後續購物事宜。
Q:包裹寄送時間為多久?
海外地區請與客服人員聯系與確認
* 寄達天數是指寄至各寄達國郵政,自交寄日起算的工作天,不含各國驗關時間
* 包裹查詢:
Q:海外購物付費方式?
送至國外僅接受線上信用卡付費,恕無法貨到付款!
線上刷卡可接受"VISA、Master Card及JCB" 、銀聯卡等發卡單位的信用卡。
Q:如何辦理退貨?
《為保障您的權益,如有重大瑕疵退換貨之需求,須提供全程拆封錄影、照片,以利鑑別相關事項。》
國外訂單若非商品本身重大瑕疵,恕不提供退換貨服務。若有收到商品後有任何疑問請聯系Ocean Baby洋誠客服(+886-4-23826878)或者客服LINE小編,我們會盡快協助您處理。
Q:海外的訂單是經由哪一個貨運公司送貨?
Ocean Baby 洋誠國際購物網目前合作之配送運營商為
順豐快遞 / FedEx聯邦快遞
請於結帳時同時提供中英文地址、當地語言地址及當地區碼,以便貨運公司寄送。
如有任何疑問請與客服人員聯繫與確認!
Q:海外購物特別提醒