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另如原購買地為實體通路，依據消費者保護法第十九條規定，實體店面不享有7 天猶豫期之權益，商品售出後無論是否拆封、使用，皆不提供退換貨。
方法一：
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《為保障您的權益，如有退換貨之需求，須提供全程拆封錄影、照片，以利鑑別相關事項。》
收到全新商品，為確保權益，請先詳細檢查商品。
若商品有瑕疵，請您撥打04-23826878 或來信service@ocean-cherub.com.tw，洋誠客服夥伴將會儘速協助處理喔。
洋誠團隊知道育兒的辛苦，所以在每張訂單成立後，都一生懸命出貨。但因數量多，所以台灣本島約2至3個工作天內出貨，離島約3至5個工作天內出貨（不含假日）。
Step 1:
查詢托運單號
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新竹物流配送進度：
https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx
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http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500100
※ 如遇連續假期或大量出貨，出貨時間或許更長，若有疑問請來電04-23826878。
若有任何問題或意見，請利用客服信箱或線上Line客服與我們聯繫，我們將盡快為您服務，謝謝您！
目前提供『ATM轉帳』、『線上信用卡』、『Line Pay』、『貨到付款』四種結帳方式。
信用卡刷卡，不限哪家銀行信用卡，可接受VISA、MasterCard及JCB三家發卡單位的信用卡。
PS：貨到付款僅接受送貨至台灣地區！暫不提供線上刷卡分期功能！
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商品數量會於送出訂單後才保留，只是加入購物車並不會保留商品數量
所以建議爸比 & 媽媽搶到商品一定要先結帳，才不會有結帳時不見的狀況哦！
第一次購物：請加入會員再依下列步驟完成購物流程
選擇商品＞＞加入購物車＞＞立即結帳＞＞登入會員＞＞填寫送貨資料＞＞完成購物
親愛的爸比 & 媽咪
很抱歉，為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，「訂單送出後無法接受修改」，若您訂單「修改」或「加購」請留言通知客服人員處理，恕不提供併單服務。
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訂單中不適合的商品建議您在收到商品的7天鑑賞期內辦理退貨，謝謝您。
提醒您，在送出訂單前，請多加確認商品數量及尺寸（尺寸選購請多加參考商品說明圖文），以減少無法修改訂單所造成的困擾喔！
●台灣本島地區滿499即可免運費！
‧Ocean Baby洋誠國際，商品結帳金額扣除購物金、抵用券、活動字串後，總計金額滿$499即可免運費。
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親愛的爸比 & 媽咪
宅急便配送商品僅保留七日，逾時將會退回予Ocean Baby 洋誠國際.
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